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Dans la rubrique "Mantecados-Roscos-La Antequerana" Les mantecados, alfajores, polvorones, roscos de vino, assortiments ou en volume de 500 grammes ou de 1 kilo étant des produits de saison, fabriqués que durant 4 mois par année, nous vous informons que nous ne prenons les commandes que dans la période du 1er octobre au 30 novembre et honorons les livraison entre le 1er et le 15 décembre suivant. Ceci pour garantir un état de fraicheur irréprochable.
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Conformément aux dispositions des articles L. 121-21 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose du droit de se rétracter, sans avoir à justifier de motifs ni à payer des pénalités, pendant un délai de quatorze (14) jours courant à compter de la date de la réception physique par ses soins ou du tiers désigné par lui, autre que le transporteur, du dernier des produits commandés. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision de rétractation par écrit à OLIVALE,352 route de l'Etournel.01550 POUGNY dans le délai de quatorze (14) jours.
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Le retour s’effectue aux frais et risques du client.
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En cas d’exercice du droit de rétractation, OLIVALE procèdera au remboursement - dans les quatorze (14) jours suivants la réception du ou des produits ou de la fourniture par le Client de la preuve que le(s) produit(s) a (ont) été expédié(s) avant l’expiration du délai de quatorze jours suivant la rétractation (la date retenue étant celle du premier de ces faits) - de tous les paiements reçus du Client, y compris les frais de livraison payés à la commande (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait d’un choix par le Client d’un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par OLIVALE). Le remboursement s’effectuera par virement bancaire ou par chèque ou, le cas échéant, par des bons cadeaux ou avoirs s’il s’agit du mode de paiement utilisé par le Client pour la transaction initiale.
Exclusions :
Conformément aux articles L. 121-21-8, 3°, 4° et 5° du Code de la consommation, il est rappelé que le droit de rétractation ne peut s’appliquer aux contrats portant :
i) sur la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés : il en va notamment ainsi de toutes vos commandes sur mesure « traiteur et pâtisserie » effectuées auprès de notre Shopping Service ;
ii) sur la fourniture de produits frais (produits traiteur salés, cocktails salés et sucrés, pâtisseries, snacking, charcuteries, foie gras, caviar, corbeilles de fruits, pièces montées, etc.) et denrées périssables (tels les macarons, les chocolats, les marrons glacés, plateaux de confiserie),
iii) sur la fourniture de biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Dernière date de mise à jour: le 18 octobre 2024